الشروط والأحكام
يتم شحن المنتجات في العادة من يوم إلى 1 أيام من تاريخ استلام المبلغ ، ويتم تسليم المنتجات في 3-1 أيام عمل في إيطاليا وفي 3-5 أيام عمل في أوروبا و10-15 يومًا في الولايات المتحدة. الدول ، من استلام الدفعة.
عند مغادرة الطلب ، سيتم إرسال بريد إلكتروني إلى المستلم بجميع تفاصيل الشحن.
نستخدم عبوات مقاومة للصدمات والصدمات الحرارية لضمان نضارة وسلامة العناصر.
ضمان استعادة الاموال
إذا كان المنتج الذي تم شراؤه لا يتوافق مع المادة المطلوبة لأي سبب من الأسباب ، فإننا نضمن استبدال البضائع في n. 14 أيام من الاستلام.
حق الانسحاب
العميل بموجب المرسوم التشريعي رقم 206 بتاريخ 06/09/2005 و succ. عصري. له الحق في الانسحاب من الشراء وإعادة البضائع في غضون 14 يومًا من الاستلام ، مع إرسال إشعار إلى FRANTOIO DEL GREVEPESA – SOCIETA' AGRICOLA COOPERATIVA إلى جهات الاتصال أدناه، بالإضافة إلى 14 يومًا لإرسال المنتج المرتجع إلى Frantoio del Grevepesa عن طريق البريد أو البريد السريع:
متجر @ frantoiogrevepesa.it
3311674930
طريقة سداد المقابل.
سنقوم برد الأموال عن طريق التحويل المصرفي أو شيك مصرفي غير قابل للتحويل في غضون 10 أيام من استلام البضائع المرتجعة. يشير الاسترداد حصريًا إلى سعر المنتج. يتحمل المستهلك تكاليف الشحن والتسليم إلى المنزل للمنتج. الشرط الضروري لممارسة حق الانسحاب هو السلامة الجوهرية للمنتج والتعبئة.
المدفوعات
بطاقة ائتمان (دوائر فيزا وماستركارد ، بطاقات مسبقة الدفع) ، دفع آمن يديره Stripe: في حالة شراء منتجات ببطاقة ائتمان ، في نفس وقت إتمام المعاملة عبر الإنترنت ، يفوض البنك المرجعي الالتزام بالمبلغ المتعلقة بالشراء الذي تم إجراؤه. ستتم معالجة الطلب بمجرد السداد. في أي وقت من الأوقات أثناء عملية الشراء FRANTOIO DEL GREVEPESA - الشركة الزراعية التعاونية قادرة على معرفة المعلومات المتعلقة ببطاقة ائتمان المشتري ، والتي يتم إرسالها عبر اتصال آمن مباشرة إلى موقع البنك الذي يدير المعاملة. بأي حال من الأحوال FRANTOIO DEL GREVEPESA - يمكن اعتبار الشركة الزراعية التعاونية مسؤولة عن أي استخدام احتيالي وغير لائق لبطاقات الائتمان من قبل أطراف ثالثة ، عند الدفع مقابل المنتجات المشتراة على موقع الويب www.frantoiodelgrevepesa.it.
التحويل المصرفي المسبق: ستتم معالجة الطلب عند استلام التحويل. يجب أن يتم الدفع في غضون 3 أيام من تاريخ الطلب. بعد هذا الموعد النهائي ، سيتم إلغاء الطلب تلقائيًا.
تفاصيل البنك
المستفيد: FRANTOIO DEL GREVEPESA
البنك: بانكا انتيسا
رقم الحساب الدولي: IT82P0306938053100000679003
BIC / سويفت BCITITMM
السبب: أدخل رقم الطلب في السبب
الشحن والتسليم
يتم التسليم مباشرة إلى العنوان الذي أشار إليه العميل في نموذج الطلب في وقت الخروج.
تتم الشحنة خلال يوم أو يومين عمل من تاريخ استلام الطلب ، باستثناء أيام العطلات في الأول من يناير و 1 ديسمبر وعيد الفصح.
تتم عمليات التسليم في جميع أنحاء العالم حيثما أمكن ذلك من خلال ناقلين مؤهلين.
يتم احتساب مساهمة تكاليف الشحن والتعبئة على النحو التالي:
- التراب الوطني: 9,90 يورو شاملة ضريبة القيمة المضافة.
- منطقة أجنبية: حيثما أمكن ، سيتم احتساب تكاليف النقل في وقت الطلب في المتجر عبر الإنترنت. لا تشمل تكاليف الشحن المحسوبة للتسليمات أي رسوم جمركية ورسوم مطلوبة ، والتي سيتم تحميلها بالكامل على العميل.
إذا اكتشف العميل تلفًا خارجيًا في العبوة ، فيحق له المضي قدمًا على النحو التالي:
- إذا كان يعتقد أن الضرر سطحي فقط ، فيمكنه قبول التسليم مع الاحتفاظ ، مع ملاحظة الحجز على مستند النقل DDT أو في إيصال التسليم.
- من ناحية أخرى ، إذا كان يعتقد أن الضرر قد أضر بالبضائع ، فيمكنه رفض التسليم بالكامل إلى شركة الشحن ، مع ملاحظة الأسباب الموجودة في الـ دي.دي.تي أو في إيصال التسليم (على سبيل المثال "البضائع المرفوضة بسبب ...")
في حالة تلف البضائع ، يمكن للعميل إبلاغ الضرر Frantoio Del Grevepesa الذي سيرتب شحنة جديدة.
في حالة عدم التواصل مع العميل FRANTOIO DEL GREVEPESA - سيتم تحذير الشركة الزراعية التعاونية على أي حال من قبل الناقل من الأضرار التي لحقت بالبضائع.
عدم توفر المنتجات
في حالة عدم التوفر المؤقت للحزم المطلوبة ، ستكون مسؤولية FRANTOIO DEL GREVEPESA - تقوم الشركة الزراعية التعاونية بإبلاغ العميل على الفور بتاريخ التوافر الجديد.