Spedizione д consegna
Пратки с доставка до 25 декември
Всички поръчки, направени до 14 декември 2022 г., ще бъдат доставени до 25 декември.
Всички поръчки, направени на или след 15 декември, не са гарантирани, че ще бъдат доставени до 25 декември и могат да бъдат доставени след 25 декември.
Общи условия за доставка
Доставката се извършва директно до адреса, посочен от клиента във формата за поръчка при плащане.
Доставката се извършва в рамките на 1 или 2 работни дни от получаване на поръчката, с изключение на празниците 1 януари, 25 декември и Великден.
Доставките се извършват по целия свят, където е възможно, чрез квалифицирани куриери като UPS и DHL.
Разходите за доставка и опаковане се изчисляват, както следва:
– Национална територия: €9,90 евро с ДДС.
– Територия на ЕС: разходите се изчисляват в момента на поръчката и се виждат в количката в момента на плащането.
– Територия ИЗВЪН ЕС: транспортните разходи ще бъдат изчислени в момента на поръчка в онлайн магазина за следните държави: Швейцария. Разходите за доставка, изчислени за доставки до Швейцария, не включват необходимите мита и такси, които се поемат изцяло от клиента.
– Територия ИЗВЪН ЕС: когато е възможно, разходите за доставка ще бъдат изчислени директно в онлайн магазина.
Ако клиентът установи външна повреда на опаковката, той има право да процедира както следва:
– ако смятате, че повредата е само повърхностна, можете да приемете доставката с резервация, като отбележите резервацията в транспортния документ DDT или в купона за доставка.
– ако смятате, че повредата е компрометирала стоките, можете да откажете цялата доставка на куриера, като отбележите причините върху DDT или разписката за доставка (напр. „стоката е отхвърлена, защото...“)
В случай на повреда на стоката, клиентът може да съобщи за щетата на Frantoio Del Grevepesa който ще организира нова пратка.
В случай на невъзможност за комуникация с клиента FRANTOIO DEL GREVEPESA – SOCIETA' AGRICOLA COOPERATIVA при всички случаи ще бъде уведомена от куриера за повредата на стоките.
Липса на продукти
В случай на временна липса на заявените пакети, отговорността ще бъде на FRANTOIO DEL GREVEPESA – SOCIETA' AGRICOLA COOPERATIVA информира своевременно клиента за датата на новата наличност.
Връщане и право на отказ
Клиентът има право да върне продукта и да получи възстановяване на сумата за закупената стока. Разходите за доставка, които остават отговорност на клиента, няма да бъдат възстановени, както и разходите за връщане. Продуктът трябва да бъде върнат неотворен и пълен във всичките му части. В случай на връщане поради случайна повреда на продукта, ние каним клиента да направи снимка на повредената стока с мобилния си телефон като доказателство и да изпрати копие от снимката на info@frantoiogrevepesa.it.
Клиентът съгласно Законодателен указ № 206 от 06/09/2005 и следващите. мод. има право да се откаже от покупката и да върне стоката в 14-дневен срок от получаването й, като отправи предизвестие до FRANTOIO DEL GREVEPESA – SOCIETA' AGRICOLA COOPERATIVA на следните контакти:
info@frantoiodelgrevepesa.it