Срокове и условия
Изпращането на продуктите обикновено се извършва от 1 до 3 дни от получаване на плащането. Доставката на продуктите се извършва за 1-3 работни дни в Италия и за 5-10 работни дни в Европа и 15-25 дни в Съединените щати. държави, от получаването на плащането.
Когато поръчката бъде изпратена, до получателя ще бъде изпратен имейл с всички данни за доставка.
Ние използваме удароустойчиви и термоудароустойчиви опаковки, за да гарантираме свежестта и целостта на артикулите.
Гарантирано връщане на парите
Ако по някаква причина закупеният продукт не отговаря на заявения артикул, ние гарантираме замяната на стоката в рамките на n. 14 дни от получаване.
Право на отказ
Клиентът съгласно Законодателен указ № 206 от 06/09/2005 и следващите. мод. има право да се откаже от покупката и да върне стоката в 14-дневен срок от получаването й, като отправи предизвестие до FRANTOIO DEL GREVEPESA – SOCIETA' AGRICOLA COOPERATIVA на контактите по-долу, плюс 14 дни за изпращане на върнатия продукт на Frantoio del Grevepesa по пощата или експресен куриер:
пазарувайте @ frantoiogrevepesa.it
3311674930
Начин на възстановяване на таксата.
Ние ще възстановим сумата чрез банков превод или непрехвърлим банков чек в рамките на 10 дни след получаване на върнатите стоки. Възстановяването се отнася изключително за цената на продукта. Разходите за доставка и доставка до дома на продукта остават отговорност на потребителя. Необходимо условие за упражняване на правото на отказ е съществената цялост на продукта и опаковката.
Плащания
Кредитна карта (вериги Visa и Mastercard, предплатени карти), сигурно плащане, управлявано от Stripe: в случай на закупуване на продукти с кредитна карта, едновременно със сключването на онлайн транзакцията, съответната банкова институция ще упълномощи ангажимента на сума, свързана с направената покупка. Поръчката ще бъде обработена веднага след извършване на плащането. В нито един момент по време на процедурата за закупуване FRANTOIO DEL GREVEPESA – SOCIETA' AGRICOLA COOPERATIVA може да знае информацията, свързана с кредитната карта на купувача, предадена чрез защитена връзка директно към уебсайта на банковата институция, която управлява транзакцията. При никакви обстоятелства FRANTOIO DEL GREVEPESA – Следователно SOCIETA' AGRICOLA COOPERATIVA може да бъде държана отговорна за всяко измамно и неправилно използване на кредитни карти от трети страни, когато плащате за продукти, закупени на уебсайта www.frantoiodelgrevepesa.it.
Авансов банков превод: поръчката ще бъде обработена след получаване на банковия превод. Плащането трябва да се извърши до 3 дни от датата на поръчката. След този краен срок поръчката ще бъде автоматично анулирана.
БАНКОВА ИНФОРМАЦИЯ
бенефициент: FRANTOIO DEL GREVEPESA
банка: BANCA INTESA
IBAN: IT82P0306938053100000679003
BIC / SWIFT BCITITMM
ОСНОВАНИЕ: Въведете номера на поръчката в причината
Доставка и доставка
Доставката се извършва директно до адреса, посочен от клиента във формата за поръчка при плащане.
Доставката се извършва в рамките на 1 или 2 работни дни от получаване на поръчката, с изключение на празниците 1 януари, 25 декември и Великден.
Доставките се извършват по целия свят, където е възможно, чрез квалифицирани куриери.
Разходите за доставка и опаковане се изчисляват, както следва:
– Национална територия: €9,90 евро с ДДС.
– Чужда територия: когато е възможно, транспортните разходи ще бъдат калкулирани в момента на поръчка в онлайн магазина. Разходите за доставка, изчислени за доставки, не включват необходимите мита и митнически такси, които се поемат изцяло от клиента.
Ако клиентът установи външна повреда на опаковката, той има право да процедира както следва:
– ако смятате, че повредата е само повърхностна, можете да приемете доставката с резервация, като отбележите резервацията в транспортния документ DDT или в купона за доставка.
– ако смятате, че повредата е компрометирала стоките, можете да откажете цялата доставка на куриера, като отбележите причините върху DDT или разписката за доставка (напр. „стоката е отхвърлена, защото...“)
В случай на повреда на стоката, клиентът може да съобщи за щетата на Frantoio Del Grevepesa който ще организира нова пратка.
В случай на невъзможност за комуникация с клиента FRANTOIO DEL GREVEPESA – SOCIETA' AGRICOLA COOPERATIVA при всички случаи ще бъде уведомена от куриера за повредата на стоките.
Липса на продукти
В случай на временна липса на заявените пакети, отговорността ще бъде на FRANTOIO DEL GREVEPESA – SOCIETA' AGRICOLA COOPERATIVA информира своевременно клиента за датата на новата наличност.