Erittely ja seuraukset
Lähetykset toimituksella 25. joulukuuta
Kaikki 14 mennessä tehdyt tilaukset toimitetaan 2022. mennessä.
Kaikilla 15. joulukuuta jälkeen tehdyillä tilauksilla ei ole taattua toimitusta 25. joulukuuta mennessä, ja ne voidaan toimittaa 25. joulukuuta jälkeen.
Yleiset toimitusehdot
Toimitus tapahtuu suoraan asiakkaan tilauslomakkeessa ilmoitettuun osoitteeseen kassalla.
Lähetys tapahtuu 1 tai 2 työpäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta, lukuun ottamatta 1. tammikuuta, 25. joulukuuta ja pääsiäistä.
Toimitukset tehdään kaikkialla maailmassa mahdollisuuksien mukaan pätevien kuriirien, kuten UPS: n ja DHL: n, välityksellä.
Toimitus- ja pakkauskustannukset lasketaan seuraavasti:
- Valtion alue: 9,90 €, sis. Alv.
- EU -alue: kulut lasketaan tilaushetkellä ja näkyvät ostoskorissa maksun yhteydessä.
- EXTRA EU -alue: kuljetuskustannukset lasketaan verkkokaupasta tilauksen yhteydessä seuraavissa maissa: Sveitsi. Sveitsin toimituksiin lasketut toimituskulut eivät sisällä vaadittuja tulleja ja tulleja, jotka veloitetaan kokonaisuudessaan asiakkaalta.
- EXTRA EU: n alue: mahdollisuuksien mukaan toimituskulut lasketaan suoraan verkkokaupassa.
Jos asiakas havaitsee pakkauksessa ulkoisia vaurioita, hänellä on oikeus toimia seuraavasti:
- jos hän uskoo, että vahinko on vain pinnallista, hän voi hyväksyä toimituksen varauksin, merkitsemällä varauksen kuljetusasiakirjaan DDT tai toimitusluetteloon.
- jos toisaalta hän uskoo vahingon vaarantaneen tavarat, hän voi hylätä koko toimituksen kuriirille mainitsemalla syyt DDT: ssä tai lähetysluettelossa (esim. "tavarat hylätty, koska ...")
Jos tavara on vaurioitunut, asiakas voi ilmoittaa vahingosta Frantoio Del Grevepesa kuka järjestää uuden lähetyksen.
Jos asiakkaalle ei saada yhteyttä FRANTOIO DEL GREVEPESA - Maatalousosuuskunta saa joka tapauksessa kuriirin varoituksen tavaran vaurioitumisesta.
Tuotteet eivät ole käytettävissä
Mikäli pyydettyjä paketteja ei ole tilapäisesti saatavilla, se on palveluntarjoajan vastuulla FRANTOIO DEL GREVEPESA - MAATALOUSOSUUSYHTIÖ ilmoittaa viipymättä asiakkaalle uuden saatavuuden päivämäärän.
Palautukset ja peruuttamisoikeus
Asiakkaalla on oikeus palauttaa tuote ja saada hyvitys ostetuista tavaroista. Lähetyskustannuksia, jotka asiakkaan on vielä maksettava, ei korvata, samoin kuin palautuskuljetuskustannuksia. Tuote on palautettava avaamattomana ja kokonaisena kaikilta osiltaan. Jos tuote palautetaan vahingossa tapahtuneen tuotteen vahingoittumisen vuoksi, pyydämme asiakasta ottamaan valokuvan vahingoittuneesta tuotteesta matkapuhelimena todisteena ja lähettämään kopion valokuvasta osoitteeseen info@frantoiogrevepesa.it.
Asiakas 206 annetun lain nro 06 ja sen jälkeen. mod. on oikeus peruuttaa osto ja palauttaa tuotteet 09 päivän kuluessa vastaanottamisesta ilmoittamalla asiasta osoitteeseen FRANTOIO DEL GREVEPESA - MAATALOUSOSUUS seuraavilla yhteystiedoilla:
info@frantoiodelgrevepesa.it