condizioni דואר טרמיני
משלוח המוצרים מתבצע בד"כ בין 1-3 ימים מיום קבלת התשלום. אספקת המוצרים מתבצעת ב-1-3 ימי עבודה באיטליה וב-5-10 ימי עבודה באירופה וב-15-25 ימים בארה"ב. מדינות, מרגע קבלת התשלום.
עם עזיבת ההזמנה יישלח דואר אלקטרוני למקבל עם כל פרטי המשלוח.
אנו משתמשים באריזה חסינת זעזועים תרמית כדי להבטיח את טריותם ושלמותם של הפריטים.
ערבות להחזר כספי
אם מסיבה כלשהי המוצר שנרכש אינו תואם את המאמר המבוקש, אנו מבטיחים החלפת הסחורה בתוך n. 14 ימים מהקבלה.
זכות נסיגה
הלקוח בהתאם לצו חקיקה מס' 206 מיום 06/09/2005 ובהמשך. mod. בעלת הזכות לבטל את הרכישה ולהחזיר את הסחורה תוך 14 ימים מיום קבלתם, תוך מתן הודעה ל FRANTOIO DEL GREVEPESA – SOCIETA' AGRICOLA COOPERATIVA לאנשי הקשר שלהלן, בתוספת 14 ימים לשליחת המוצר המוחזר אל Frantoio del Grevepesa בדואר או שליח מהיר:
חנות @ frantoiogrevepesa.it
3311674930
אופן החזר התמורה.
אנו נחזיר בהעברה בנקאית או בהמחאה בנקאית שלא ניתנת להעברה תוך 10 ימים מיום קבלת הסחורה שהוחזרה. ההחזר הכספי מתייחס אך ורק למחיר המוצר. עלויות המשלוח ומשלוח הביתה של המוצר ישאו על הצרכן. תנאי הכרחי למימוש זכות הנסיגה הוא שלמותו המובהקת של המוצר ואריזתו.
תשלומים
כרטיס אשראי (מעגלי ויזה ומאסטרקארד, כרטיסים מראש), תשלום מאובטח בניהול Stripe: במקרה של רכישת מוצרים בכרטיס אשראי, במקביל לסיום העסקה המקוונת, בנק הפניה יאשר את התחייבות הסכום הנוגע לרכישה שבוצעה. ההזמנה תטופל מיד עם ביצוע התשלום. בשום זמן במהלך תהליך הרכישה FRANTOIO DEL GREVEPESA - חברה חקלאית שיתופית מסוגלת לדעת את המידע הנוגע לכרטיס האשראי של הקונה, המועבר באמצעות חיבור מאובטח ישירות לאתר הבנק המנהל את העסקה. בשום מקרה FRANTOIO DEL GREVEPESA - חברה חקלאית קואופרטיבית יכולה אפוא לשאת באחריות לכל שימוש הונאה ובלתי תקין בכרטיסי אשראי על ידי צדדים שלישיים, עם תשלום עבור מוצרים שנרכשו באתר www.frantoiodelgrevepesa.it.
העברה בנקאית מראש: ההזמנה תעובד עם קבלת ההעברה. התשלום חייב להתבצע תוך 3 ימים מיום ההזמנה. לאחר מועד זה, ההזמנה תבוטל אוטומטית.
פרטי בנק
מוּטָב: FRANTOIO DEL GREVEPESA
בנק: BANCA INTESA
IBAN: IT82P0306938053100000679003
BIC / SWIFT BCITITMM
סיבה: הזן את מספר ההזמנה בסיבה
הובלה ומשלוח
המסירה מתבצעת ישירות לכתובת אותה ציין הלקוח בטופס ההזמנה בעת ביצוע הצ'ק-אאוט.
המשלוח מתרחש תוך יום עבודה אחד או שניים מקבלת ההזמנה, למעט חגים 1 בינואר, 2 בדצמבר וחג הפסחא.
המשלוחים מתבצעים בכל רחבי העולם במידת האפשר באמצעות שליחים מוסמכים.
תרומת עלויות המשלוח והאריזה מחושבת כדלקמן:
- שטח לאומי: 9,90 אירו אירו כולל מע"מ.
- שטח זר: במידת האפשר, עלויות ההובלה יחושבו בזמן ההזמנה בחנות המקוונת. עלויות משלוח המחושבות למשלוחים אינן כוללות מכס וחיובים נדרשים, אשר יחויבו במלואם בלקוח.
אם הלקוח מגלה נזק חיצוני לאריזה, יש לו זכות להמשיך באופן הבא:
- אם הוא מאמין שהנזק הוא שטחי בלבד, הוא יכול לקבל את המסירה במילואים, תוך ציון ההזמנה בתעודת התחבורה DDT או בתלוש המסירה.
- אם, לעומת זאת, הוא מאמין שהנזק פגע בסחורה, הוא יכול לדחות את כל המסירה לשליח, תוך ציון הסיבות ב- DDT או בתלוש המסירה (למשל "סחורה שנדחתה בגלל ...")
במקרה של נזק לסחורה, הלקוח יכול להודיע על הנזק Frantoio Del Grevepesa שיסדר משלוח חדש.
במקרה של אי העברת הודעה ללקוח את FRANTOIO DEL GREVEPESA - חברה חקלאית שיתופית בכל מקרה תוזהר על ידי השליח על הנזק לסחורה.
זמינות מוצרים
במקרה של אי זמינות זמנית של החבילות המבוקשות, תהיה זו באחריות ה FRANTOIO DEL GREVEPESA - חברת חקלאות שיתופית ליידע את הלקוח מיידית על תאריך הזמינות החדשה.