Vilkår og betingelser
Forsendelsen av produktene skjer normalt fra 1 til 3 dager fra mottak av betaling.Levering av produktene skjer på 1-3 virkedager i Italia og på 5-10 virkedager i Europa og 15-25 dager i USA stater, fra mottak av betalingen.
På tidspunktet for avgang av bestillingen vil det bli sendt en e-post til mottakeren med alle forsendelsesdata.
Vi bruker støtsikker og termisk støtsikker emballasje for å sikre varenes friskhet og integritet.
Pengene tilbake-garanti
Hvis det kjøpte produktet av en eller annen grunn ikke samsvarer med den forespurte artikkelen, sikrer vi erstatning av varene innen n. 14 dager fra mottak.
Angrerett
Kunden i henhold til lovdekret nr. 206 av 06/09/2005 og etterfølgende. mod. har rett til å angre fra kjøpet og returnere varene innen 14 dager etter mottak, med varsel til FRANTOIO DEL GREVEPESA – SOCIETA' AGRICOLA COOPERATIVA til kontaktene nedenfor, pluss 14 dager på å sende det returnerte produktet til Frantoio del Grevepesa med post eller ekspressbud:
butikk @ frantoiogrevepesa.it
3311674930
Metode for refusjon av vederlaget.
Vi vil refundere ved bankoverføring eller ikke-overførbar banksjekk innen 10 dager etter mottak av de returnerte varene. Tilbakebetalingen gjelder utelukkende prisen på produktet. Kostnadene for frakt og hjemlevering av produktet vil fortsatt være forbrukerens ansvar. En nødvendig forutsetning for å utøve angreretten er den vesentlige integriteten til produktet og emballasjen.
betalinger
Kredittkort (Visa- og Mastercard-kretser, forhåndsbetalte kort), sikker betaling administrert av Stripe: ved kjøp av produkter med kredittkort, samtidig som den elektroniske transaksjonen avsluttes, vil referansebanken godkjenne forpliktelsen av beløpet knyttet til kjøpet. Bestillingen vil bli behandlet så snart betaling er utført. Ikke på noe tidspunkt under kjøpsprosessen FRANTOIO DEL GREVEPESA - KOPERATIV LANDBRUKSELSKAP er i stand til å vite informasjonen knyttet til kjøperens kredittkort, overført via en sikker forbindelse direkte til nettstedet til banken som administrerer transaksjonen. Ikke i noe tilfelle FRANTOIO DEL GREVEPESA - KOPERATIV LANDBRUKSELSKAP kan derfor holdes ansvarlig for eventuell uredelig og uriktig bruk av kredittkort av tredjeparter, ved betaling for produkter kjøpt på nettsiden www.frantoiodelgrevepesa.it.
Forhåndsbankoverføring: bestillingen vil bli behandlet ved mottak av overføringen. Betaling må skje innen 3 dager fra bestillingsdato. Etter denne fristen vil bestillingen automatisk bli kansellert.
BANKINFORMASJON
mottaker: FRANTOIO DEL GREVEPESA
banca: BANCA INTESA
IBAN: IT82P0306938053100000679003
BIC / SWIFT BCITITMM
CAUSALE: Inserisci il numero d’ordine nella causale
Frakt og levering
Levering skjer direkte til adressen oppgitt av kunden i bestillingsskjemaet ved utsjekking.
Forsendelsen skjer innen 1 eller 2 virkedager fra mottak av bestillingen, unntatt helligdager 1. januar, 25. desember og påske.
Leveranser skjer over hele verden der det er mulig gjennom kvalifiserte bud.
Frakt- og emballasjekostnadsbidraget beregnes som følger:
- Nasjonalt territorium: € 9,90 inkl. mva.
- Utenlandsk territorium: der det er mulig vil transportkostnadene bli beregnet på tidspunktet for bestillingen i nettbutikken. Fraktkostnader beregnet for leveranser inkluderer ikke eventuelle tollavgifter og avgifter som kreves, som vil bli belastet kunden i sin helhet.
Dersom kunden oppdager ytre skade på emballasjen, har han rett til å gå frem som følger:
- dersom han mener at skaden kun er overfladisk, kan han godta leveransen med forbehold, og notere reservasjonen på Transportdokumentet DDT eller på følgeseddelen.
- hvis han derimot mener at skaden har kompromittert varene, kan han avvise hele leveransen til budet, og notere begrunnelsen på følgeseddelen eller på følgeseddelen (f.eks. "varer avvist fordi ..." )
Ved skade på varen kan kunden kommunisere skaden til Frantoio Del Grevepesa som vil arrangere en ny forsendelse.
I tilfelle manglende kommunikasjon til kunden FRANTOIO DEL GREVEPESA - KOPERATIV LANDBRUKSELSKAP vil uansett bli advart av kureren om skaden på varene.
Utilgjengelighet av produkter
I tilfelle av midlertidig utilgjengelighet av de forespurte pakkene, vil det være ansvaret til FRANTOIO DEL GREVEPESA - KOPERATIV LANDBRUKSELSKAP informere kunden umiddelbart om datoen for den nye tilgjengeligheten.