Доставка и возврат

Доставка и доставка

Отгрузки с доставкой до 25 декабря

Все заказы, размещенные до 14 декабря 2022 года, будут доставлены к 25 декабря.

Все заказы, размещенные после 15 декабря, не имеют гарантированной доставки до 25 декабря и могут быть доставлены после 25 декабря.

Общие условия доставки


Доставка осуществляется напрямую по адресу, указанному покупателем в форме заказа при оформлении заказа.

Доставка осуществляется в течение 1-2 рабочих дней с момента получения заказа, за исключением праздников 1 января, 25 декабря и Пасхи.

По возможности, доставка осуществляется по всему миру через квалифицированных курьеров, таких как UPS и DHL.
Вклад в стоимость доставки и упаковки рассчитывается следующим образом:

- Национальная территория: 9,90 евро, включая НДС.

- Территория ЕС: стоимость рассчитывается на момент заказа и отображается в корзине во время оплаты.

- ВНЕШНЯЯ территория ЕС: транспортные расходы будут рассчитаны на момент заказа в интернет-магазине для следующих стран: Швейцария. Стоимость доставки, рассчитанная для доставки в Швейцарии, не включает необходимые пошлины и таможенные пошлины, которые полностью оплачиваются заказчиком.

- ВНЕШНЯЯ территория ЕС: где это возможно, стоимость доставки будет рассчитываться непосредственно в интернет-магазине.

Если заказчик обнаруживает внешнее повреждение упаковки, он имеет право действовать следующим образом:

- если он считает, что повреждение носит лишь поверхностный характер, он может принять поставку с оговоркой, сделав оговорку в транспортном документе ДДТ или в накладной.

- если, с другой стороны, он считает, что повреждение скомпрометировало товар, он может отклонить всю доставку курьеру, указав причины в ДДТ или в накладной (например, «товар отклонен, потому что ...»)

В случае повреждения товара клиент может сообщить о повреждении Frantoio Del Grevepesa который организует новую отгрузку.

В случае невозможности связаться с заказчиком FRANTOIO DEL GREVEPESA - КООПЕРАТИВНАЯ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННАЯ КОМПАНИЯ в любом случае будет предупреждена курьером о порче товара.

Отсутствие товаров
В случае временной недоступности запрошенных пакетов ответственность будет нести FRANTOIO DEL GREVEPESA - КООПЕРАТИВНОЕ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ своевременно информировать Заказчика о дате появления новых свободных мест.

Возврат и право на отказ

Покупатель имеет право вернуть товар и получить возмещение за приобретенный товар. Затраты на доставку, которые должны быть оплачены заказчиком, не будут возвращены, как и расходы на обратную доставку. Товар должен быть возвращен в закрытом виде и полностью собранным. В случае возврата из-за случайного повреждения продукта, мы предлагаем покупателю сфотографировать поврежденный товар на свой мобильный телефон в качестве доказательства и отправить копию фотографии по адресу info@frantoiogrevepesa.it.

Заказчик в соответствии с Законодательным декретом № 206 от 06 г. и подп. мод. имеет право отказаться от покупки и вернуть товар в течение 09 дней с момента получения, уведомив об этом FRANTOIO DEL GREVEPESA - КООПЕРАТИВНОЕ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННОЕ ОБЩЕСТВО по следующим контактам:

info@francoiodelgrevepesa.it

КОРЗИНА