Podmienky

Podmienky

Odoslanie produktov zvyčajne prebieha od 1 do 3 dní od prijatia platby. Dodanie produktov prebieha do 1-3 pracovných dní v Taliansku a do 5-10 pracovných dní v Európe a 15-25 dní v Spojených štátoch od prijatia platby.
V čase odoslania objednávky bude príjemcovi zaslaný e-mail so všetkými údajmi o zásielke.
Používame obaly odolné voči nárazom a tepelným šokom, aby sme zabezpečili čerstvosť a integritu položiek.

Garancia vrátenia peňazí

Ak zakúpený produkt z akéhokoľvek dôvodu nezodpovedá požadovanému tovaru, zabezpečíme výmenu tovaru v lehote č. 14 dní od prijatia.

Právo na odstúpenie

Zákazník v zmysle legislatívneho výnosu č. 206 zo dňa 06 a nasl. mod. má právo odstúpiť od kúpy a vrátiť tovar do 09 dní od prevzatia s výpoveďou na FRANTOIO DEL GREVEPESA – SOCIETA' AGRICOLA COOPERATIVA na nižšie uvedené kontakty plus 14 dní na odoslanie vráteného produktu na Frantoio del Grevepesa poštou alebo expresným kuriérom:
obchod @ frantoiogrevepesa.it
3311674930

Spôsob vrátenia odplaty.

Peniaze vrátime bankovým prevodom alebo neprenosným bankovým šekom do 10 dní od prijatia vráteného tovaru. Vrátenie peňazí sa vzťahuje výlučne na cenu produktu. Náklady na prepravu a doručenie produktu domov zostanú v zodpovednosti spotrebiteľa. Nevyhnutnou podmienkou pre uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy je podstatná neporušenosť produktu a obalu.

platby

Kreditná karta (okruhy Visa a Mastercard, predplatené karty), bezpečná platba riadená Stripe: v prípade nákupu produktov Kreditnou kartou zároveň s uzatvorením online transakcie referenčná banka autorizuje viazanie sumy týkajúce sa uskutočneného nákupu. Objednávka bude spracovaná hneď po zaplatení. V žiadnom okamihu počas procesu nákupu FRANTOIO DEL GREVEPESA - DRUŽSTEVNÁ POĽNOHOSPODÁRSKA SPOLOČNOSŤ je schopná poznať informácie týkajúce sa kreditnej karty kupujúceho, prenášané prostredníctvom zabezpečeného spojenia priamo na stránku banky, ktorá transakciu spravuje. V žiadnom prípade FRANTOIO DEL GREVEPESA - DRUŽSTEVNÁ POĽNOHOSPODÁRSKA SPOLOČNOSŤ preto môže niesť zodpovednosť za akékoľvek podvodné a nesprávne použitie kreditných kariet tretími stranami pri platbe za produkty zakúpené na webovej stránke www.frantoiodelgrevepesa.it.

Bankový prevod vopred: objednávka bude spracovaná po prijatí prevodu. Platbu je potrebné vykonať do 3 dní od dátumu objednávky. Po tomto termíne bude objednávka automaticky stornovaná.
BANKOVÉ ÚDAJE
príjemca: FRANTOIO DEL GREVEPESA - DRUŽSTEVNÁ POĽNOHOSPODÁRSKA SPOLOČNOSŤ
banka: BANCO FIORENTINO - MUGELLO IMPRUNETA SIGNA - KOOPERATIVE CREDIT
Pobočka IMPRUNETA
Na zdravie Z
ABI 08325
Kabína 37900
c / c 000000012104
IBAN: IT31Z0832537900000000012104
BIC ICRAITRR910

Preprava a doručenie

Doručenie sa uskutočňuje priamo na adresu uvedenú zákazníkom v objednávkovom formulári pri pokladni.
Odoslanie sa uskutoční do 1 alebo 2 pracovných dní od prijatia objednávky, okrem sviatkov 1. januára, 25. decembra a Veľkej noci.
Dodávky sa uskutočňujú do celého sveta, ak je to možné, prostredníctvom kvalifikovaných kuriérov.
Príspevok na náklady na dopravu a balenie sa vypočíta takto:
- Vnútroštátne územie: 9,90 EUR vrátane DPH.
- Zahraničie: tam, kde je to možné, budú náklady na dopravu vypočítané v čase objednávky v internetovom obchode. Prepravné náklady vypočítané pre dodávky nezahŕňajú žiadne clá a poplatky, ktoré budú plne účtované zákazníkovi.

Ak zákazník zistí vonkajšie poškodenie obalu, má právo postupovať nasledovne:
- ak sa domnieva, že poškodenie je len povrchné, môže zásielku prevziať s rezervou, pričom výhradu poznačí na Prepravnom doklade DDT alebo na dodacom liste.
- ak sa naopak domnieva, že poškodením bol tovar kompromitovaný, môže celú dodávku odmietnuť kuriérovi s uvedením dôvodov na dodacom liste alebo na dodacom liste (napr. „tovar odmietnutý, pretože ...“ )
V prípade poškodenia tovaru môže zákazník škodu oznámiť Frantoio Del Grevepesa ktorá zariadi novú zásielku.
V prípade neinformovania zákazníka o FRANTOIO DEL GREVEPESA - DRUŽSTVÁ POĽNOHOSPODÁRSKA SPOLOČNOSŤ bude v každom prípade upozornená kuriérom na poškodenie tovaru.
Nedostupnosť produktov
V prípade dočasnej nedostupnosti požadovaných balíkov, bude za to zodpovedný FRANTOIO DEL GREVEPESA - DRUŽSTVÁ POĽNOHOSPODÁRSKA SPOLOČNOSŤ bezodkladne informuje zákazníka o termíne novej dostupnosti.

CARRELLO