Dostava in dostava
Pošiljke z dostavo do 25. decembra
Vsa naročila, oddana do 14. decembra 2022, bodo dostavljena do 25. decembra.
Vsa naročila, oddana po 15. decembru, nimajo zagotovljene dostave do 25. decembra in so lahko dostavljena po 25. decembru.
Splošni pogoji pošiljanja
Dostava se izvede neposredno na naslov, ki ga je kupec navedel v naročilnici ob odkupu.
Pošiljanje poteka v 1 ali 2 delovnih dneh od prejema naročila, razen praznikov 1. januarja, 25. decembra in velike noči.
Dostave se izvajajo po vsem svetu, kjer je to mogoče, prek kvalificiranih kurirjev, kot sta UPS in DHL.
Prispevek stroškov pošiljanja in pakiranja se izračuna na naslednji način:
- Državno ozemlje: 9,90 € z DDV.
- Ozemlje EU: stroški so obračunani ob naročilu in so vidni na vozičku ob plačilu.
- EXTRA EU ozemlje: stroški prevoza bodo obračunani ob naročilu v spletni trgovini za naslednje države: Švica. Stroški pošiljanja, izračunani za dostave v Švici, ne vključujejo zahtevanih dajatev in carin, ki bodo v celoti zaračunane kupcu.
- EXTRA EU ozemlje: kjer je mogoče, bodo stroški pošiljanja izračunani neposredno v spletni trgovini.
Če kupec zazna zunanje poškodbe embalaže, ima pravico ravnati na naslednji način:
- če meni, da je škoda le površinska, lahko prevzem sprejme dostavo z rezervo, pri čemer pridržek navede na transportni listini DDT ali na dobavnici.
- če po drugi strani meni, da je škoda ogrozila blago, lahko celotno dostavo zavrne kurirju, pri čemer navede razloge na dobavnici ali na dobavnici (npr. »blago zavrnjeno, ker ...« )
V primeru poškodbe blaga lahko stranka škodo sporoči Frantoiu Del Grevepesa, ki bo poskrbel za novo pošiljko.
V primeru neobveščanja kupca bo FRANTOIO DEL GREVEPESA – SOCIETA' AGRICOLA COOPERATIVA v vsakem primeru obveščen s strani kurirja o poškodbi blaga.
Nedostopnost izdelkov
V primeru začasne nerazpoložljivosti zahtevanih paketov bo FRANTOIO DEL GREVEPESA – SOCIETA' AGRICOLA COOPERATIVA dolžna stranko nemudoma obvestiti o datumu nove razpoložljivosti.
Vračila in pravica do odstopa
Kupec ima pravico do vračila izdelka in pridobitve vračila kupljenega blaga. Stroški pošiljanja, ki jih mora plačati stranka, se ne povrnejo, prav tako stroški pošiljanja vračila. Izdelek je treba vrniti neodprt in popoln v vseh delih. V primeru vračila zaradi nenamerne poškodbe izdelka kupca vabimo, da s svojim mobilnim telefonom fotografira poškodovano blago kot dokazilo in pošlje kopijo fotografije na info@frantoiogrevepesa.it.
Stranka v skladu z zakonodajnim odlokom št. 206 z dne 06. septembra 09 in poznejšimi. mod. ima pravico, da v 2005 dneh od prevzema odstopi od nakupa in nadaljuje z vračilom blaga, tako da sporoči FRANTOIO DEL GREVEPESA – SOCIETA' AGRICOLA COOPERATIVA na naslednje kontakte:
info@frantoiodelgrevepesa.it