Termini e condizioni
Odprema izdelkov običajno poteka od 1 do 3 dni od prejema plačila.Dostava izdelkov poteka v Italiji v 1-3 delovnih dneh, v Evropi 5-10 delovnih dneh in v ZDA 15-25 dneh. države, od prejema plačila.
Ob odhodu naročila bo prejemniku poslano elektronsko sporočilo z vsemi podatki pošiljke.
Za svežino in celovitost artiklov uporabljamo embalažo, odporno na udarce in termične udarce.
Garancija za vračilo denarja
Če kupljeni izdelek iz kakršnega koli razloga ne ustreza zahtevanemu artiklu, zagotovimo zamenjavo blaga v roku n. 14 dni od prejema.
Pravica do odstopa
Stranka v skladu z zakonodajno uredbo št. 206 z dne 06/09/2005 in nasled. mod. ima pravico odstopiti od nakupa in vrniti blago v 14 dneh po prejemu, o čemer obvesti FRANTOIO DEL GREVEPESA – SOCIETA' AGRICOLA COOPERATIVA na spodnje kontakte in 14 dni, da vrnjeni izdelek pošljete na Frantoio del Grevepesa po pošti ali po kurirju:
trgovina @ frantoiogrevepesa.it
3311674930
Način povračila nadomestila.
Kupnino bomo vrnili z bančnim nakazilom ali neprenosljivim bančnim čekom v 10 dneh po prejemu vrnjenega blaga. Vračilo se nanaša izključno na ceno izdelka. Stroške pošiljanja in dostave izdelka na dom krije potrošnik. Pomemben pogoj za uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe je bistvena celovitost izdelka in embalaže.
Plačila
Kreditna kartica (vezja Visa in Mastercard, predplačniške kartice), varno plačilo, ki ga upravlja Stripe: v primeru nakupa izdelkov s kreditno kartico, bo hkrati s sklenitvijo spletne transakcije referenčna banka odobrila prevzem zneska v zvezi z opravljenim nakupom. Naročilo bo obdelano takoj, ko bo opravljeno plačilo. V nobenem trenutku med postopkom nakupa FRANTOIO DEL GREVEPESA - ZADRUŽNO KMETIJSKO PODJETJE je sposobno poznati podatke v zvezi s kreditno kartico kupca, posredovane preko varne povezave neposredno na stran banke, ki vodi transakcijo. v nobenem primeru FRANTOIO DEL GREVEPESA - ZADRUŽNO KMETIJSKO PODJETJE je zato lahko odgovorno za kakršno koli goljufivo in neprimerno uporabo kreditnih kartic s strani tretjih oseb, ob plačilu izdelkov, kupljenih na spletni strani www.frantoiodelgrevepesa.it.
Predhodno bančno nakazilo: naročilo bo obdelano po prejemu nakazila. Plačilo je treba opraviti v 3 dneh od dneva naročila. Po tem roku bo naročilo samodejno preklicano.
BANČNE PODROBNOSTI
upravičenec: FRANTOIO DEL GREVEPESA
banka: BANCA INTESA
IBAN: IT82P0306938053100000679003
BIC / SWIFT BCITITMM
RAZLOG: V razlog vnesite številko naročila
Dostava in dostava
Dostava se izvede neposredno na naslov, ki ga je kupec navedel v naročilnici ob odkupu.
Pošiljanje poteka v 1 ali 2 delovnih dneh od prejema naročila, razen praznikov 1. januarja, 25. decembra in velike noči.
Dostave se izvajajo po vsem svetu, kjer je to mogoče, prek usposobljenih kurirjev.
Prispevek stroškov pošiljanja in pakiranja se izračuna na naslednji način:
- Državno ozemlje: 9,90 € z DDV.
- Tuje ozemlje: kjer je mogoče, bodo stroški prevoza obračunani ob naročilu v spletni trgovini. Stroški pošiljanja, izračunani za dostavo, ne vključujejo nobenih zahtevanih carin in dajatev, ki bodo v celoti bremenili kupca.
Če kupec zazna zunanje poškodbe embalaže, ima pravico ravnati na naslednji način:
- če meni, da je škoda le površinska, lahko prevzem sprejme dostavo z rezervo, pri čemer pridržek navede na transportni listini DDT ali na dobavnici.
- če po drugi strani meni, da je škoda ogrozila blago, lahko celotno dostavo zavrne kurirju, pri čemer navede razloge na dobavnici ali na dobavnici (npr. »blago zavrnjeno, ker ...« )
V primeru poškodbe blaga lahko kupec o škodi sporoči Frantoio Del Grevepesa ki bo uredil novo pošiljko.
V primeru neuspešne komunikacije s stranko FRANTOIO DEL GREVEPESA - ZADRUŽNO KMETIJSKO PODJETJE bo v vsakem primeru kurir opozorjen na poškodbe blaga.
Nedostopnost izdelkov
V primeru začasne nedosegljivosti zahtevanih paketov bo odgovornost FRANTOIO DEL GREVEPESA - ZADRUŽNO KMETIJSKO PODJETJE nemudoma obvesti kupca o datumu nove razpoložljivosti.