Termini e condizioni
Ödemenin yapıldığı andan itibaren ürünlerin teslimatı İtalya'da yaklaşık 2 ila 10 iş günü, Avrupa'da ise 5 ila 15 iş günü sürmektedir.
Sipariş gönderildiğinde, alıcıya tüm gönderim verilerini içeren bir e-posta gönderilecektir.
Ürünlerin tazeliğini ve bütünlüğünü garanti etmek için darbeye ve termal darbeye dayanıklı ambalajlar kullanıyoruz.
Para iade garantisi
Satın alınan ürünün herhangi bir sebepten dolayı talep edilen ürüne uymaması durumunda, n. Makbuzdan itibaren 14 gün.
Vazgeçme hakkı
206/06/09 tarih ve 2005 Sayılı Kanun Hükmünde Kararname uyarınca müşteri. mod. aşağıdaki iletişim adreslerinden FRANTOIO DEL GREVEPESA – SOCIETA' AGRICOLA COOPERATIVA'ya bildirimde bulunarak ve ayrıca iade edilen ürünü Frantoio del Grevepesa'ya göndermek için 14 gün içinde, satın alma işleminden cayma ve malları teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde iade etme hakkına sahiptir. posta veya ekspres kurye ile:
@ frantoiogrevepesa.it adresinden alışveriş yapın
3311674930
Ücretin geri ödenmesi yöntemi.
İade edilen malların alınmasından itibaren 10 gün içinde banka havalesi veya devredilemez banka çeki yoluyla para iadesi yapacağız. Geri ödeme yalnızca ürünün fiyatına ilişkindir. Ürünün kargo ve eve teslim masrafları tüketiciye ait olacaktır. Cayma hakkının kullanılması için gerekli koşul, ürünün ve ambalajın esaslı bütünlüğüdür.
Ödemeler
Kredi Kartı (Visa ve Mastercard devreleri, Ön Ödemeli Kartlar), Stripe tarafından yönetilen güvenli ödeme: Kredi Kartı ile ürün satın alınması durumunda, online işlem sonuçlandırıldığında aynı anda ilgili bankacılık kurumu, taahhütnamenin taahhüdünü onaylayacaktır. yapılan satın alma işlemine ilişkin tutar. Ödeme yapıldıktan hemen sonra sipariş işleme alınacaktır. FRANTOIO DEL GREVEPESA – SOCIETA' AGRICOLA COOPERATIVA, satın alma prosedürü sırasında hiçbir zaman, güvenli bir bağlantı yoluyla doğrudan işlemi yöneten banka kurumunun web sitesine iletilen, alıcının kredi kartıyla ilgili bilgileri bilemez. FRANTOIO DEL GREVEPESA – SOCIETA' AGRICOLA COOPERATIVA, www.frantoiodelgrevepesa.it web sitesinden satın alınan ürünler için ödeme yaparken üçüncü şahıslar tarafından kredi kartlarının hileli veya uygunsuz kullanımından hiçbir durumda sorumlu tutulamaz.
Peşin banka havalesi: Sipariş, banka havalesi alındıktan sonra işleme alınacaktır. Ödemenin sipariş tarihinden itibaren 3 gün içinde yapılması gerekmektedir. Bu süre aşıldığında sipariş otomatik olarak iptal edilecektir.
BANKA DETAYLARI
yararlanıcı: FRANTOIO DEL GREVEPESA
banka: BANCA INTESA
IBAN: IT82P0306938053100000679003
BIC/SWIFT BCITITMM
SEBEP: Sipariş numarasını sebep kısmına giriniz.
Nakliye ve teslimat
Fabrikadaki tadilat çalışmaları nedeniyle, Temmuz ve Ağustos ayları boyunca çevrimiçi siparişlerde gönderim gecikmeleri yaşanabilir. Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Teslimat, ödeme sırasında müşterinin sipariş formunda belirttiği adrese doğrudan yapılır.
Ürünler genellikle 1 Ocak, 25 Aralık ve Paskalya gibi resmi tatiller hariç olmak üzere, ödeme alındıktan sonra 1 ila 3 gün içinde kargoya teslim edilir. Lütfen dikkat: Ay içinde verilen siparişlerin yönetimi Aralık mümkün olan en kısa sürede gerçekleşecektir; ancak, işlem sürelerinin aya kadar uzayabileceğini lütfen unutmayın. Ocak.
Teslimatlar mümkün olduğunca dünya çapında kalifiye kuryeler aracılığıyla yapılmaktadır.
Nakliye ve paketleme maliyeti katkısı aşağıdaki şekilde hesaplanır:
– Ulusal bölge: 9,90 € Avro KDV dahildir.
– Yabancı bölge: Mümkün olduğu durumlarda nakliye masrafları, çevrimiçi mağazada sipariş sırasında hesaplanacaktır. Teslimatlar için hesaplanan nakliye masrafları, gerekli olan herhangi bir resim ve gümrük masrafını içermemektedir ve bu masraflar tamamen müşteriye aittir.
Müşteri ambalajda harici bir hasar tespit ederse aşağıdaki işlemleri yapma hakkına sahiptir:
– Hasarın sadece yüzeysel olduğunu düşünüyorsanız, DDT Taşıma Belgesine veya teslimat kuponuna bu rezervasyonu belirterek teslimatı rezervasyonlu olarak kabul edebilirsiniz.
– hasarın mallara zarar verdiğini düşünüyorsanız, DDT veya teslimat fişindeki nedenleri belirterek kuryeye yapılan teslimatın tamamını reddedebilirsiniz (örn. "mallar reddedildi çünkü...")
Malların hasar görmesi durumunda müşteri, yeni bir sevkiyat ayarlayacak olan Frantoio Del Grevepesa'ya hasarı bildirebilir.
Müşteriye bildirimde bulunulmaması durumunda, her durumda FRANTOIO DEL GREVEPESA – SOCIETA' AGRICOLA COOPERATIVA, mallardaki hasar konusunda kurye tarafından bilgilendirilecektir.
Ürünlerin bulunamaması
Talep edilen paketlerin geçici olarak mevcut olmaması durumunda, müşteriye yeni mevcut olma tarihini derhal bildirmek FRANTOIO DEL GREVEPESA – SOCIETA' AGRICOLA COOPERATIVA'nın sorumluluğunda olacaktır.