Termini e condizioni
Ürünlerin sevkiyatı normalde ödemenin alınmasından itibaren 1 ila 3 gün arasında gerçekleşir. Ürünlerin teslimatı İtalya'da 1-3 iş günü, Avrupa'da 5-10 iş günü ve Amerika'da 15-25 gün içinde gerçekleşir. Devletler, ödemenin alınmasından itibaren.
Sipariş gönderildiğinde, alıcıya tüm gönderim verilerini içeren bir e-posta gönderilecektir.
Ürünlerin tazeliğini ve bütünlüğünü garanti etmek için darbeye ve termal darbeye dayanıklı ambalajlar kullanıyoruz.
Para iade garantisi
Satın alınan ürünün herhangi bir sebepten dolayı talep edilen ürüne uymaması durumunda, n. Makbuzdan itibaren 14 gün.
Vazgeçme hakkı
206/06/09 tarih ve 2005 Sayılı Kanun Hükmünde Kararname uyarınca müşteri. mod. teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde ürünü satın almaktan cayma ve iade etme hakkına sahiptir. FRANTOIO DEL GREVEPESA – SOCIETA' AGRICOLA COOPERATIVA'yı aşağıdaki iletişim bilgilerine gönderin, artı iade edilen ürünü şu adrese göndermek için 14 gün: Frantoio del Grevepesa posta veya ekspres kurye ile:
@ frantoiogrevepesa.it adresinden alışveriş yapın
3311674930
Ücretin geri ödenmesi yöntemi.
İade edilen malların alınmasından itibaren 10 gün içinde banka havalesi veya devredilemez banka çeki yoluyla para iadesi yapacağız. Geri ödeme yalnızca ürünün fiyatına ilişkindir. Ürünün kargo ve eve teslim masrafları tüketiciye ait olacaktır. Cayma hakkının kullanılması için gerekli koşul, ürünün ve ambalajın esaslı bütünlüğüdür.
Ödemeler
Kredi Kartı (Visa ve Mastercard devreleri, Ön Ödemeli Kartlar), Stripe tarafından yönetilen güvenli ödeme: Kredi Kartı ile ürün satın alınması durumunda, online işlem sonuçlandırıldığında aynı anda ilgili bankacılık kurumu, taahhütnamenin taahhüdünü onaylayacaktır. yapılan satın alma işlemine ilişkin tutar. Ödeme yapıldıktan hemen sonra sipariş işleme alınacaktır. Satın alma prosedürünün hiçbir noktasında FRANTOIO DEL GREVEPESA – SOCIETA' AGRICOLA COOPERATIVA, korumalı bir bağlantı aracılığıyla doğrudan işlemi yöneten bankacılık kurumunun web sitesine iletilen alıcının kredi kartına ilişkin bilgileri bilebilir. Hiçbir koşulda FRANTOIO DEL GREVEPESA – SOCIETA' AGRICOLA COOPERATIVA bu nedenle www.frantoiodelgrevepesa.it web sitesinden satın alınan ürünler için ödeme yapılırken kredi kartlarının üçüncü şahıslar tarafından hileli ve uygunsuz kullanımından sorumlu tutulabilir.
Peşin banka havalesi: Sipariş, banka havalesi alındıktan sonra işleme alınacaktır. Ödemenin sipariş tarihinden itibaren 3 gün içinde yapılması gerekmektedir. Bu süre aşıldığında sipariş otomatik olarak iptal edilecektir.
BANKA DETAYLARI
yararlanıcı: FRANTOIO DEL GREVEPESA
banka: BANCA INTESA
IBAN: IT82P0306938053100000679003
BIC/SWIFT BCITITMM
SEBEP: Sipariş numarasını sebep kısmına giriniz.
Nakliye ve teslimat
Teslimat, ödeme sırasında müşterinin sipariş formunda belirttiği adrese doğrudan yapılır.
Nakliye, 1 Ocak, 2 Aralık ve Paskalya tatilleri hariç, siparişin alınmasından itibaren 1 veya 25 iş günü içinde gerçekleşir.
Teslimatlar mümkün olduğunca dünya çapında kalifiye kuryeler aracılığıyla yapılmaktadır.
Nakliye ve paketleme maliyeti katkısı aşağıdaki şekilde hesaplanır:
– Ulusal bölge: 9,90 € Avro KDV dahildir.
– Yabancı bölge: Mümkün olduğu durumlarda nakliye masrafları, çevrimiçi mağazada sipariş sırasında hesaplanacaktır. Teslimatlar için hesaplanan nakliye masrafları, gerekli olan herhangi bir resim ve gümrük masrafını içermemektedir ve bu masraflar tamamen müşteriye aittir.
Müşteri ambalajda harici bir hasar tespit ederse aşağıdaki işlemleri yapma hakkına sahiptir:
– Hasarın sadece yüzeysel olduğunu düşünüyorsanız, DDT Taşıma Belgesine veya teslimat kuponuna bu rezervasyonu belirterek teslimatı rezervasyonlu olarak kabul edebilirsiniz.
– hasarın mallara zarar verdiğini düşünüyorsanız, DDT veya teslimat fişindeki nedenleri belirterek kuryeye yapılan teslimatın tamamını reddedebilirsiniz (örn. "mallar reddedildi çünkü...")
Malın hasar görmesi durumunda müşteri, hasarı yetkiliye iletebilir. Frantoio Del Grevepesa yeni bir sevkiyatı kim ayarlayacak?
Müşteriye iletişim sağlanamaması durumunda FRANTOIO DEL GREVEPESA – SOCIETA' AGRICOLA COOPERATIVA her halükarda mallara gelen hasar kurye tarafından bilgilendirilecektir.
Ürünlerin bulunamaması
Talep edilen paketlerin geçici olarak kullanılamaması durumunda sorumluluk FRANTOIO DEL GREVEPESA – SOCIETA' AGRICOLA COOPERATIVA, müşteriye yeni stok tarihi hakkında derhal bilgi verir.