Доставка і доставка
Відправлення з доставкою до 25 грудня
Усі замовлення, розміщені до 14 грудня 2022 року, будуть доставлені до 25 грудня.
Усі замовлення, розміщені після 15 грудня, не мають гарантії доставки до 25 грудня, і можуть бути доставлені після 25 грудня.
Загальні умови доставки
Доставка здійснюється безпосередньо за адресою, вказаною замовником у формі замовлення під час оформлення замовлення.
Відправка здійснюється протягом 1-2 робочих днів з моменту отримання замовлення, за винятком святкових днів 1 січня, 25 грудня та Великодня.
Доставка здійснюється по всьому світу, де це можливо, через кваліфікованих кур'єрів, таких як UPS і DHL.
Внесок у витрати на доставку та пакування розраховується наступним чином:
- Національна територія: 9,90 євро з ПДВ.
- Територія ЄС: витрати розраховуються під час замовлення і відображаються в кошику під час оплати.
- EXTRA територія ЄС: транспортні витрати будуть розраховані під час замовлення в інтернет-магазині для таких країн: Швейцарія. Вартість доставки, розрахована для доставки в Швейцарії, не включає необхідні мита та митні збори, які повністю стягуються з клієнта.
- EXTRA територія ЄС: де можливо, вартість доставки буде розрахована безпосередньо в інтернет-магазині.
Якщо клієнт виявить зовнішні пошкодження упаковки, він має право діяти наступним чином:
- якщо він вважає, що пошкодження є лише поверхневими, він може прийняти поставку з резервом, зазначивши застереження в транспортному документі ДДТ або на накладній.
- якщо, з іншого боку, він вважає, що пошкодження завдало шкоди товару, він може відхилити всю доставку кур'єру, зазначивши причини в транспортному документі або в накладній (наприклад, "товар відхилено, тому що..." )
У разі пошкодження товару клієнт може повідомити про пошкодження Frantoio Del Grevepesa який організує нове відправлення.
У разі неможливості зв'язатися з клієнтом FRANTOIO DEL GREVEPESA - КООПЕРАТИВНА АГРОФІРМА в будь-якому випадку буде попереджена кур'єром про пошкодження товару.
Недоступність продуктів
У разі тимчасової недоступності запитуваних пакетів за це несе відповідальність FRANTOIO DEL GREVEPESA - КООПЕРАТИВНА АГРАРНА КОМПАНІЯ своєчасно інформувати замовника про дату надходження нових товарів.
Повернення та право відкликання
Покупець має право повернути товар і отримати відшкодування за придбаний товар. Витрати на доставку, які залишилися сплачені клієнтом, не відшкодовуються, як і вартість зворотної доставки. Товар повинен бути повернутий нерозкритим та укомплектованим у всіх його частинах. У разі повернення через випадкове пошкодження товару, ми пропонуємо клієнту сфотографувати пошкоджений товар на свій мобільний телефон як доказ та надіслати копію фотографії на адресу info@frantoiogrevepesa.it.
Замовник згідно з Законодавчим указом № 206 від 06 р. мод. має право відмовитися від покупки та повернути товар протягом 09 днів з моменту отримання, повідомивши про це FRANTOIO DEL GREVEPESA - КООПЕРАТИВНА АГРОФІРМА за контактами:
info@frantoiodelgrevepesa.it
